Договор-оферта о предоставлении доступа к сервису «Travel War Room»

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Лохмаева Алексея Владимировича (ОГРНИП 320774600200536, ИНН 502712882328, далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Пользователь»), принимающего условия настоящей Оферты.

1.2. Оферта направлена на заключение договора возмездного оказания услуг по предоставлению Пользователю доступа к функциональным возможностям сервиса «Travel War Room» — Telegram-бота для тренировки разговорного английского языка, доступного по адресу @ewr_speak_bot (далее — «Сервис»).

1.3. Акцептом Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ является совершение Пользователем оплаты выбранного Тарифа в порядке, описанном в разделе 4 настоящей Оферты. С момента оплаты договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым на условиях настоящей Оферты.

1.4. Настоящая Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции по адресу travelwarroom.com/oferta. Условия ранее заключённых договоров изменению не подлежат.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю на условиях настоящей Оферты возмездный доступ к Сервису, а Пользователь обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях, определённых настоящей Офертой.

2.2. Сервис представляет собой AI-ассистента в формате Telegram-бота, который:

• анализирует голосовые сообщения Пользователя на английском языке;
• предоставляет обратную связь в виде транскрипции, исправлений, альтернативных формулировок и follow-up вопросов;
• ведёт Пользователя по структурированному треку обучения сроком до 14 дней.

2.3. Дни обучения «Day 0» (диагностика) и «Day 1» (первая миссия) предоставляются Пользователю бесплатно. Доступ к остальным дням обучения (Day 2 — Day 14) предоставляется на платной основе согласно выбранному Тарифу.

3. Тарифы и стоимость услуг

3.1. Исполнитель предлагает следующие Тарифы доступа к Сервису:

3.2. Стоимость Тарифов указана в российских рублях, включает все применимые налоги и сборы. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС.

3.3. Срок действия доступа отсчитывается с момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя.

3.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Тарифов. Изменения не распространяются на ранее оплаченные периоды.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата производится Пользователем безналичным расчётом через платёжный сервис ЮKassa (ООО «НКО ЮMoney», лицензия Банка России №3510-К). Доступные способы оплаты: банковская карта, СБП, SberPay, T-Pay.

4.2. Оплата инициируется Пользователем в интерфейсе Telegram-бота путём нажатия на кнопку выбранного Тарифа. Пользователь перенаправляется на защищённую страницу ЮKassa для завершения платежа.

4.3. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя. Обработка платёжных реквизитов осуществляется исключительно платёжным сервисом ЮKassa в соответствии со стандартом PCI DSS.

4.4. Доступ к платным функциям Сервиса активируется автоматически в течение 5 (пяти) минут после получения Исполнителем подтверждения успешного платежа от ЮKassa. В случае задержки активации Пользователь вправе обратиться в службу поддержки (см. раздел 9).

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить Пользователю доступ к оплаченным функциям Сервиса в течение срока действия Тарифа.
• Обеспечивать работоспособность Сервиса с учётом п. 7.2 настоящей Оферты.
• Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу travelwarroom.com/privacy.
• Своевременно отвечать на обращения Пользователя через канал связи, указанный в разделе 9.

5.2. Исполнитель вправе:

• В одностороннем порядке изменять функциональность, дизайн и состав Сервиса, при условии сохранения его основного назначения.
• Приостановить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, в том числе при попытках несанкционированного доступа, реверс-инжиниринга, автоматизированного использования Сервиса или передачи доступа третьим лицам.
• Привлекать третьих лиц для обработки данных Пользователя в объёме, необходимом для оказания услуг (см. Политику конфиденциальности).

5.3. Пользователь обязуется:

• Использовать Сервис исключительно в личных некоммерческих целях.
• Не передавать доступ к Сервису третьим лицам.
• Не предпринимать попыток обхода технических ограничений Сервиса, в том числе автоматизированной отправки сообщений, нагрузочного тестирования, реверс-инжиниринга.
• Самостоятельно обеспечить наличие исправного оборудования и подключения к сети Интернет, необходимого для использования Сервиса.

5.4. Пользователь вправе:

• В любое время прекратить использование Сервиса. Прекращение использования не является основанием для возврата оплаты, за исключением случаев, описанных в разделе 6.
• Обращаться к Исполнителю с вопросами и претензиями через канал связи, указанный в разделе 9.

6. Порядок возврата денежных средств

6.1. Пользователь, являющийся потребителем по смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей», вправе отказаться от услуги в любое время с возвратом фактически уплаченной суммы за вычетом расходов Исполнителя, фактически понесённых на момент отказа.

6.2. Под фактическими расходами Исполнителя в рамках настоящей Оферты понимается стоимость оказанных на момент отказа услуг, рассчитанная пропорционально количеству дней доступа, использованных Пользователем с момента активации Тарифа.

6.3. Для оформления возврата Пользователь направляет Исполнителю запрос через канал связи, указанный в разделе 9, с указанием:

• даты оплаты;
• суммы и Тарифа;
• Telegram-идентификатора (username или user_id);
• причины отказа.

6.4. Возврат денежных средств производится Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса на ту же платёжную реквизиту, с которой производилась оплата.

6.5. В случае, если Пользователь полностью прошёл оплаченный курс обучения (выполнил все миссии Day 2 — Day 14 в рамках одного срока действия Тарифа), услуга считается полностью оказанной, и возврат не производится.

7. Ответственность сторон. Форс-мажор

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не гарантирует абсолютной бесперебойной работы Сервиса и не несёт ответственности за временные перерывы, вызванные:

• техническими работами на стороне Исполнителя или его контрагентов (Telegram, OpenAI, облачный провайдер БД, ЮKassa);
• сбоями в работе сети Интернет, не зависящими от Исполнителя;
• блокировками или ограничениями со стороны Telegram, государственных органов или провайдеров связи;
• иными обстоятельствами непреодолимой силы.

7.3. Максимальный размер ответственности Исполнителя перед Пользователем ограничен суммой оплаты, фактически произведённой Пользователем за период действия Тарифа, в течение которого возникло основание ответственности.

7.4. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует достижения Пользователем конкретных результатов в изучении английского языка. Результат зависит от индивидуальных особенностей Пользователя и регулярности использования Сервиса.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы Сервиса, включая текст, дизайн, программный код, методику обучения, формулировки заданий и обратной связи являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и охраняются законодательством об авторском праве.

8.2. Пользователь приобретает право использования материалов Сервиса исключительно для личных целей в рамках срока действия Тарифа. Любое иное использование (копирование, распространение, публикация, переработка) без письменного согласия Исполнителя запрещено.

8.3. Голосовые сообщения и тексты, отправляемые Пользователем в Сервис, остаются собственностью Пользователя. Пользователь, отправляя сообщения, предоставляет Исполнителю неисключительное право обрабатывать их в объёме, необходимом для оказания услуги и улучшения качества Сервиса (см. Политику конфиденциальности).

9. Контактная информация

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Лохмаев Алексей Владимирович

ОГРНИП: 320774600200536

ИНН: 502712882328

Адрес: г. Москва, ул. Удальцова, д. 6

Канал связи для обращений Пользователей: Telegram @whitex9

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Оферта регулируется правом Российской Федерации. Все споры, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10.2. В случае, если отдельные положения настоящей Оферты будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.

10.3. Настоящая редакция Оферты вступает в силу 13 мая 2026 года.